Οι ιθύνοντες του Facebook έχουν εξηγήσει ουκ ολίγες φορές, τον τρόπο λειτουργίας του news feed στο Facebook. Παράλληλα, έχουν διευκρινίσει ότι δεν ελέγχουν με αθέμιτα μέσα το περιεχόμενο που εμφανίζεται εκεί, και δεν προωθούν σελίδες και θέματα, των οποίων οι ιδιοκτήτες πληρώνουν για μεγαλύτερη προβολή.
Μάλιστα, στο help center του ίδιου του Facebook, υπάρχει μία ολόκληρη ενότητα, αφιερωμένη σε αυτό το θέμα. Το έχουν εξηγήσει όχι μόνο online, αλλά και προσωπικά, όταν το ανέλυσαν με σχεδιαγράμματα σε μία κλειστή εκδήλωση Τύπου.
Ο κόσμος όμως φαίνεται πως έχει ακόμα απορίες, και έτσι το Facebook ξεκίνησε μία νέα σειρά δημοσιεύσεων στο blog της, απευθυνόμενοι κυρίως στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Το περιεχόμενο του news feed συντίθεται από έναν αλγόριθμο, που διαπιστώνει ποιων posts τους συνδέσμους ανοίγετε, τι κάνετε like ή hide, πόσο συχνά επικοινωνείτε με έναν χρήστη ή επισκέπτεστε μία σελίδα, κ.ά. Έτσι εξηγείται πως κάποιες φορές ένα παλαιότερο θέμα εμφανίζεται στην κορυφή του news feed.
