Η GTECH επελέγη ως ο πάροχος του διαδικτυακού αθλητικού στοιχήματος του ΟΠΑΠ για το ανοικτής αρχιτεκτονικής Σύστημα Διαχείρισης Λογαριασμού Παίκτη (Player Account Management), που θα επιτρέπει στον ΟΠΑΠ να πραγματοποιήσει μοναδικό λογαριασμό για κάθε παίκτη για τα προσφερόμενα παιχνίδια και τα διάφορα κανάλια πρόσβασης και συμμετοχής.
Με τη λύση αυτή ο ΟΠΑΠ θα μπορεί να προσφέρει στους παίκτες του ένα βολικό, εύχρηστο πρόγραμμα βασισμένο σε τεχνολογίες διαδικτύου και κινητής τηλεφωνίας, καθιστώντας δυνατή τη συμμετοχή σε εν εξελίξει στοιχηματισμό (in-play / live betting).
Επιπλέον, η ανοικτή αρχιτεκτονική του συστήματος Player Account Management θα επιτρέψει στον ΟΠΑΠ να εφαρμόσει την προτιμώμενη στρατηγική για μοναδική θεώρηση και διαχείριση του κάθε παίκτη, μέσω της δημιουργίας μοναδικού λογαριασμού παίκτη για τα προσφερόμενα παιχνίδια από τα διαθέσιμα κανάλια πρόσβασης και συμμετοχής.
Το σύστημα παρέχει πλήρη πρόσβαση στις προηγούμενες και τις τρέχουσες δραστηριότητες του παίκτη, καθώς και σε όλα τα μελλοντικά στοιχηματικά γεγονότα που έχουν προγραμματιστεί. Οι παίκτες μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν αυτή τη δυνατότητα για δικό τους όφελος. Το Σύστημα Διαχείρισης Λογαριασμού Παίκτη (PAM) ενσωματώνει όλα τα επίγεια και ηλεκτρονικά κανάλια διάθεσης παιχνιδιών με το σύστημα υποστηρικτικών λειτουργιών του οργανισμού (back-office), τα συστήματα πληρωμών (payment systems), τη βάση δεδομένων συστήματος Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών (CRM) και τη διαχείριση συνεργατών (affiliates) και είναι ειδικά σχεδιασμένο ώστε να συνδέεται με λογισμικό διαφορετικών προμηθευτών με τις ελάχιστες απαιτήσεις διαμόρφωσης.
