Η συνεχιζόμενη οικονομική κρίση, η αβεβαιότητα και τα capital controls μπορεί να κάνουν τις περισσότερες επιχειρήσεις λιανικής να αντιμετωπίζουν με ιδιαίτερη επιφύλαξη το μέλλον, ωστόσο η αλυσίδα καταστημάτων Public (συμφερόντων του ομίλου Πάνου Γερμανού) δεν έχει διαφοροποιήσει ούτε στο ελάχιστο το αναπτυξιακό της πλάνο και εξακολουθεί να λειτουργεί με αναπτυξιακούς και όχι «αμυντικούς», λόγω της κρίσης, όρους.
Τα παραπάνω ανέφερε, μεταξύ άλλων, ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας Χρήστος Καλογεράκης, στο πλαίσιο του ετήσιου απολογισμού της εταιρείας, απευθυνόμενους στους δημοσιογράφους.
Όπως είπε, η αλυσίδα παρουσίασε κατά το 2015 σημαντική αύξηση των πωλήσεων τους κατά 26%, και αποτελεί τη μεγαλύτερη αλυσίδα πολυκαταστημάτων τεχνολογίας και ψυχαγωγίας στην Ελλάδα.
Ολοκληρώνοντας 10 χρόνια επιτυχούς παρουσίας, τα καταστήματα Public καταγράφουν μια ιδιαιτέρως δυναμική πορεία στην ελληνική και στην κυπριακή αγορά.
Το 2015, με σταθερό προσανατολισμό στην άριστη εξυπηρέτηση των καταναλωτών, επιτυγχάνουν διαρκή ισχυροποίηση της θέσης τους και των μεριδίων που κατέχουν σε όλες τις βασικές κατηγορίες δραστηριοποίησης τους. Συγκεκριμένα, όπως ανέφερε ο Χρήστος Καλογεράκης, η αλυσίδα Public αποτελεί τη πρώτη επιλογή των καταναλωτών για τις κατηγορίες βιβλίο, μουσική, ταινίες και gaming, ενώ φέτος τα Public κατέκτησαν και την πρώτη θέση σε πωλήσεις συσκευών κινητής τηλεφωνίας και αξεσουάρ, ανάμεσα στις αλυσίδες λιανικής της εγχώριας αγοράς (στο 11μηνο του 2015).
Σύμφωνα με τον επικεφαλής της αλυσίδας, στην ενίσχυση των αποτελεσμάτων του 2015 συνέβαλε, μεταξύ άλλων, και η στρατηγική επιλογή των Public να ενισχύσουν το υπάρχον πρoϊοντικό τους χαρτοφυλάκιο με την είσοδό τους και στην αγορά των εποχικών προϊόντων σε επιλεγμένες κατηγορίες, στρατηγική που αναμένεται να εξελιχθεί περισσότερο και μέσα στο 2016.
Την υψηλή θέση που κατέχουν τα Public στην προτίμηση των καταναλωτών επιβεβαιώνει η συνεχής διεύρυνση της επισκεψιμότητας των καταστημάτων. Η διοίκηση της εταιρίας εκτιμά ότι το 2015 οι επισκέπτες θα ξεπεράσουν τα 25 εκατομμύρια στα φυσικά της καταστήματα, νούμερο αυξημένο κατά 25% σε σχέση με την περσινή χρονιά.
Με αντίστοιχη δυναμική κινείται και η βάση των online επισκεπτών των e-shop της εταιρίας (www.public.gr και www.public-cyprus.com.cy), με τους επισκέπτες να ξεπερνούν τα 32 εκατομμύρια, αυξημένοι κατά 30% συγκριτικά με το 2014.
Στα πετυχημένα αποτελέσματα της εταιρίας σημαντικό ρόλο διαδραματίζει και η επένδυσή της σε ένα μεγάλο πλάνο ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού της. Σήμερα, τα καταστήματα Public απασχολούν 1.500 εργαζόμενους στα 48 καταστήματά τους σε Ελλάδα και Κύπρο. Την περίοδο μάλιστα των Χριστουγέννων, το προσωπικό της εταιρίας ενισχύεται, με την πρόσληψη 417 νέων εποχικών υπαλλήλων.
Καταλύτη για τη συνεχή ισχυροποίηση της θέσης και την αύξηση των οικονομικών μεγεθών των Public, αποτελεί επιπλέον και η ξεκάθαρη στρατηγική της εταιρίας που δίνει έμφαση στον πελάτη επενδύοντας σε νέες τεχνολογίες προς όφελός του. Χαρακτηριστικά, εντός του 2015, τα καταστήματα υλοποίησαν την εφαρμογή Τζίνι, που αλλάζει τα δεδομένα στην εξυπηρέτηση των πελατών.
Το Τζίνι ενημερώνει real time τους πωλητές των καταστημάτων για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων επιτρέποντάς τους να αφιερώνουν ακόμη περισσότερο χρόνο στην εξυπηρέτηση των πελατών. Η ανάπτυξη της εφαρμογής αποτελεί πρωτοβουλία της εσωτερικής ομάδας καινοτομίας του τμήματος IT της εταιρίας.
Την ανάδειξη των Public σε μία από τις ισχυρότερες αλυσίδες του ελληνικού λιανεμπορίου που συνεχώς εξελίσσονται τεχνολογικά και καινοτομικά, επιβεβαιώνουν οι συνεχείς διακρίσεις που λαμβάνει η εταιρία. Ενδεικτικά, το 2015, τα Public έλαβαν περισσότερα από 5 βραβεία για την απόδοσή τους σε επίπεδο οmni channel από αναγνωρισμένους φορείς της ελληνικής αγοράς.
Σχολιάζοντας την επιχειρηματική πορεία των Public, ο Χρήστος Καλογεράκης σημείωσε: «Το 2015 αποτελεί έτος αναφοράς για εμάς καθώς, σε μία αντικειμενικά δύσκολη χρονιά, κινούμαστε με σημαντική αύξηση πωλήσεων και εντυπωσιακή βελτίωση όλων των οικονομικών μας δεικτών.
Παράλληλα, στο 11μηνο του 2015, έχουμε κατακτήσει την πρώτη θέση σε επίπεδο λιανεμπορίου, σε πωλήσεις συσκευών και αξεσουάρ κινητής τηλεφωνίας, ενώ κινούμαστε με ιδιαίτερα ανοδικά μερίδια σε όλες τις προϊοντικές κατηγορίες τεχνολογίας και ψυχαγωγίας. Όραμά μας είναι να δημιουργούμε ένα μοναδικό περιβάλλον εργασίας που θα παρέχει κίνητρα ανάπτυξης στους ανθρώπους μας, αλλά κι ένα μοναδικό προορισμό για τους πελάτες μας. Το Public αποτελεί αγαπημένη μάρκα των Ελλήνων που, όπως αναφέρουν τόσο οι πελάτες μας, όσο και όλοι οι συνεργάτες μας, εξελίσσεται συνεχώς προσφέροντας μοναδικές εμπειρίες στο Ελληνικό κοινό».
