Ένα νέο κατάστημα Κωτσόβολος στο κέντρο του Πειραιά πρόκειται να ανοίξει τις πόρτες του στο κοινό την Πέμπτη 5 Οκτωβρίου. Το επιβλητικό 5όροφο κτίριο στη συμβολή των οδών Τσαμαδού και Φίλωνος, που παρέμενε για χρόνια κλειστό, γεμίζει με προϊόντα τεχνολογίας και προσκαλεί όλους να το ανακαλύψουν.
Το νέο κατάστημα προσφέρει μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα τεχνολογίας, μεγάλες οικιακές συσκευές, μικροσυσκευές και οικιακό εξοπλισμό, εύκολη πλοήγηση, αλλά και δυνατότητα δοκιμής των προϊόντων. Η εταιρεία φιλοδοξεί το νέο της κατάστημα να είναι σημείο αναφοράς στην περιοχή του Πειραιά στο χώρο της τεχνολογίας, σε επίπεδο ποικιλίας και μοναδικής αγοραστικής εμπειρίας, σε συνδυασμό με τις μεγάλες προσφορές, αλλά και ευέλικτους τρόπους πληρωμής.
Παράλληλα, η εταιρεία, αναγνωρίζοντας τις απαιτήσεις του σύγχρονου και γρήγορου τρόπου ζωής, επενδύει σε νέους τρόπους εξυπηρέτησης, λανσάροντας ταμεία Express για ηλεκτρονική πληρωμή. Η εταιρεία κατάφερε πρώτη στην Ελληνική αγορά ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών να δώσει τη δυνατότητα στους πελάτες, που πληρώνουν μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, να ολοκληρώνουν τη συναλλαγή τους χωρίς να περάσουν από τα κεντρικά ταμεία.
Στο κατάστημα του Πειραιά, βρίσκονται 9 ταμεία express, διευκολύνοντας τον καταναλωτή να ολοκληρώσει γρήγορα την αγορά του. Η υπηρεσία των ταμείων express υπάρχει ήδη σε 40 καταστήματα, με πλάνο να αναπτυχθούν συνολικά 150 σημεία εξυπηρέτησης τους επόμενους μήνες.
Επίσης, στο νέο κατάστημα του Πειραιά υπάρχει ένα πλήρως εξοπλισμένο και επανδρωμένο service corner, “Support 360°” με στόχο να παρέχει υποστήριξη και συμβουλές για τη συντήρηση, επισκευή, αναβάθμιση και συνεχή προστασία όλων των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, ενώ παράλληλα πραγματοποιούνται στο σημείο επισκευές προϊόντων. Στο service corner μπορεί κανείς να αναζητήσει την υπηρεσία Fix&Go για αντικατάσταση της σπασμένης οθόνης κινητού μέσα σε μόλις 20 λεπτά.
Η Κωτσόβολος, αποκτώντας το 95ο κατάστημα του δικτύου της στην περιοχή του Πειραιά, αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρία του oμίλου Dixons Carphone. Τα τελευταία 4 χρόνια βρίσκεται σε σταθερά αυξανόμενη τροχιά κερδοφορίας, με διψήφια πλέον καθαρά κέρδη, ενώ υλοποιεί το επενδυτικό της πλάνο σε όλους τους τομείς δράσης της, επανεπενδύοντας το 100% των ετήσιων κερδών της.
Ειδικότερα, ο μέσος ρυθμός ανάπτυξης του ομίλου Κωτσόβολος είναι στο 5%, το μικρό περιθώριο κέρδους είναι σταθερό και παρά το γεγονός ότι η εταιρεία δε μπαίνει στη λογική της “μάχης τιμών”, οι τιμές της είναι από τις χαμηλότερες στη Ευρώπη, σύμφωνα με τον αντιπρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας, Ανδρέα Αθανασόπουλο.
Ο ίδιος ανέφερε επίσης ότι “η Ελλάδα είναι μονίμως σε προσφορές. Στην Αγγλία έχουμε εποχική κατανάλωση, εδώ είναι αλλιώς”.
Σε ότι αφορά στη λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές, χαρακτήρισε το όποιο δίλημμα “ψευδές” καθώς, όπως είπε, “κανένας δεν ανοίγει Κυριακή για να χάσει”. Σημείωσε ακόμα ότι η εταιρεία αξιοποιεί το συγκεκριμένο νόμο και σε ορισμένες περιοχές εκτιμά πως πρέπει να ανοίγει τις Κυριακές, ενώ σε άλλες όχι. Τόνισε επίσης ότι το άνοιγμα τις Κυριακές απαιτεί την πρόσληψη επιπλέον προσωπικού που σημαίνει επιπλέον επιβάρυνση για το κατάστημα, επομένως θα πρέπει να συνυπολογιστεί και αυτό, και για το λόγο αυτό η εταιρεία εκτιμά πως σε κάποιες περιοχές δεν πρέπει να ανοίγει τις Κυριακές παρότι ο νόμος της δίνει αυτό το δικαίωμα.
Σημείωσε ακόμα πως το 80% του προσωπικού της εταιρείας είναι πλήρους απασχόλησης και πρόσθεσε πως χρειάζεται μια “ευελιξία” στο ωράριο, καθώς και ότι η εταιρεία έχει δείκτη πελατών ανά υπάλληλο και με βάση αυτόν προχωρά.
Σε ότι αφορά στην εκτίμηση για το άμεσο μέλλον, σημείωσε πως στην Ελλάδα πάνω από 2 εκατ. κλιματιστικά έχουν ηλικία άνω των 10 ετών και χρήζουν αντικατάστασης, και αυτό αναμένεται να δώσει μια σημαντική “ανάσα” στην αγορά τα επόμενα χρόνια, ενώ σε ότι αφορά στο ενδεχόμενο συνεργασίας με τον “Σκλαβενίτη” με τη μορφή “shop in shop” (στο πρότυπο που υπήρχε με τα Carrefour παλαιότερα) ανέφερε πως όσο τα Carrefour λειτουργούσαν “κανονικά” η συνεργασία ήταν οικονομικά πετυχημένη, ωστόσο μέχρι τώρα η “Κωτσόβολος” δεν έχει δεχτεί κάποια κρούση από τη “Σκλαβενίτης” για συνεργασία. Σημείωσε ωστόσο πως τα super market δε μπορούν να πουλήσουν λευκές συσκευές, και όσες φορές το επιχείρησαν απέτυχαν.
Πρόσθεσε ακόμα ότι σε λίγες ημέρες ανοίγει και νέο μεγάλο κατάστημα στο εμπορικό κέντρο River West στον Κηφισό, ενώ προχωρά το πρόγραμμα ανακαινίσεων καταστημάτων στην επαρχία. Σήμερα η αλυσίδα διαθέτει 86 καταστήματα συνολικά.
Αναφερόμενος στις “έξυπνες συσκευές” ο Ανδρέας Αθανασόπουλος ανέφερε πως αποτελούν τον “εφιάλτη των κατασκευαστών” καθώς ακόμα υπάρχει ο “πονοκέφαλος” της συμβατότητας της κάθε πλατφόρμας που ακολουθεί ο κάθε κατασκευαστές, εκτίμησε ωστόσο πως σταδιακά θα πάμε σε ανοιχτά πρότυπα και πιθανότατα θα ακολουθήσουν όλοι το πρότυπο της cloud πλατφόρμας φωνητικών εντολών της Google και σταδιακά η συγκεκριμένη πλατφόρμα θα αποτελέσει την κοινή βάση όλων. Πρόσθεσε ακόμα πως αυτή τη στιγμή η τάση θέλει το… ψυγείο ως “κεντρική συσκευή συντονισμού” του “έξυπνου σπιτιού”, καθώς είναι η μοναδική συσκευή που βρίσκεται πάντοτε σε λειτουργία σε όλα τα σπίτια.
