Οι Ευρωπαϊκές τράπεζες θα μοιράζονται μεταξύ τους τα στοιχεία των πελατών τους

ΟΙ Ευρωπαϊκές τράπεζες για χρόνια αποτελούν “αυτόνομες πολιτείες”, που χειρίζονται όλα τα θέματα των πελατών τους, από απλούς καταθετικούς λογαριασμούς, έως πιστωτικές κάρτες, στεγαστικά δάνεια, ενώ έχουν αποθηκευμένες τεράστιες ποσότητες πληροφοριών και δεδομένων για τις καταναλωτικές τους συνήθειες. 

Αυτές τις πληροφορίες οι τράπεζες μέχρι τώρα τις κρατούσαν για δική τους χρήση ή μοιράζονταν κάποια κομμάτια τους με συνεργαζόμενες εταιρείες, συνήθως του ίδιου ομίλου. 

Τώρα όμως αυτές οι “αυτόνομες πολιτείες” θα ανοίξουν τα σύνορά τους και θα αναγκαστούν να μοιραστούν τα στοιχεία των πελατών τους με άλλες τράπεζες και καθώς οι Ευρωπαίοι νομοθέτες θέλουν να ενισχύσουν τον ανταγωνισμό. 

Από την αρχή του 2018, οι τράπεζες, μετά την έγκριση των πελατών τους, θα πρέπει να παρέχουν σε ανταγωνίστριες επιχειρήσεις, πρόσβαση σε λογαριασμούς και δεδομένα πελατών, ενώ σύμφωνα με την αναθεωρημένη οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (γνωστή και ως PSD2), θα πρέπει να οικοδομηθούν συνδέσεις με εταιρείες έξω από το δίκτυο τους (με τις fintech εταιρείες να είναι αυτές που θα ωφεληθούν πρωτίστως από αυτό) για να επιταχύνουν την ροή των πληροφοριών. 

Οι Παραδοσιακές τράπεζες δεν βλέπουν με καλό μάτι τις επερχόμενες εξελίξεις, αφού θεωρούν πως οι fintech starups θα μπορέσουν να τους πάρουν πελάτες και προβλέπονται αρκετές “τραπεζικές αψιμαχίες” μέχρι να οριστικοποιηθούν οι τεχνικές λεπτομέρειες που θα ελέγχουν τις ροές των πληροφοριών μεταξύ τους. 

Οι fintech επιχειρήσεις αναμένεται επίσης να δουν πολλές προτάσεις εξαγοράς από τις τράπεζες, με σκοπό τον έλεγχο της αγοράς και των στοιχείων που θα αρχίσουν να διαμοιράζονται.

Η νέα οδηγία δείχνει να αποτελεί “ευλογία” για επιχειρήσεις που διαθέτουν τεράστιες και πολύ οργανωμένες βάσεις καταναλωτικών προτιμήσεων πελατών, όπως η Amazon, η Apple και η Google, ενώ μαζί με τον όγκο πληροφοριών που διαθέτουν fintech startups, μπορεί να βγάλει στο παιχνίδι, σύμφωνα με Ευρωπαίους αναλυτές και σύμβουλους επιχειρήσεων, έως και το 40% των εσόδων του ευρωπαϊκού κλάδου τραπεζικής λιανικής.

Δεν υπάρχει αμφιβολία πως τα έσοδα των παραδοσιακών τραπεζών θα πληγούν από την οδηγία PSD2, οι οποίες αν και έχουν επενδύσει μεγάλα ποσά σε αναβάθμιση της τεχνολογίας τους, δεν έχουν καταφέρει ακόμα να εξισωθούν με την ταχύτητα και τις υπηρεσίες των fintech

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ