«Σήμερα πετύχαμε το απόλυτο ρεκόρ στα 6 χρόνια λειτουργίας μας καθώς όλες σχεδόν οι συναλλαγές εκτός ελάχιστες μετρημένες στα δάχτυλα των χεριών από έγιναν με την χρήση πλαστικού και ψηφιακού χρήματος», αναφέρει στο emeaGr ιδιοκτήτης μικρού σούπερ μάρκετ σε γειτονιά κοντά στην πλατεία Συντάγματος.
Όπως επισημαίνει, περισσότεροι από 500 πελάτες έκαναν σήμερα τις αγορές τους από το κατάστημα για αγορές, από 22 λεπτά η μικρότερη για ένα μικρό μπουκαλάκι νερό μέχρι 420 ευρώ ένας πελάτης που ήρθε να αγοράσει διάφορα ποτά. Μόνον 8 πλήρωσαν με μετρητά, με όλους τους υπόλοιπους να πληρώνουν με πλαστικό ή ψηφιακό χρήμα και ένας, καθημερινός πελάτης, δεν πλήρωσε καθόλου διότι είχε ξεχάσει το πορτοφόλι του.
Αυτό που επίσης μας εντυπωσιάζει είναι ότι με ολοένα και μεγαλύτερη ταχύτητα αυξάνεται ο αριθμός όσων πληρώνουν μέσω της οθόνης του κινητού τους καθώς έχουν ενσωματώσει τις κάρτες τους.
Πριν μόλις 6 μήνες δεν είχαμε ούτε ένα πελάτη να πληρώνει μέσω του κινητού του. Σήμερα από τις 500 περίπου συναλλαγές οι 20 έγιναν από την οθόνη του κινητού και μέρα με την ημέρα αυξάνεται ο αριθμός τους. Όλες οι υπόλοιπες έγιναν με κάρτες.
Η χρεωστική κυριάρχησε καθώς το 90% έγινε μέσω αυτών, το υπόλοιπο 8% με πιστωτικές και ένα 2% περίπου με προπληρωμένες. Επίσης το 80% έγινε ανέπαφα χωρίς χρήση PIN και μόνον το 20% ζήτησε PIN.
Όσα μας αναφέρει ο ιδιοκτήτης του μικρού σούπερ μάρκετ αποτελούν τάσεις που επιβεβαιώνονται και τα επίσημα στοιχεία. Ειδικότερα, όπως αναφέρεται σε ανάλυση της Τράπεζας της Ελλάδος (ΤτΕ), η επιτάχυνση στην χρήση πλαστικού χρήματος διαπιστώνεται με βάση την έρευνα για την επίδραση της πανδημίας στη χρήση των μετρητών και τις συνήθειες πληρωμών από την πλευρά των καταναλωτών στη ζώνη του ευρώ που διεξήγαγε η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα (ΕΚΤ).
Μεταξύ άλλων σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας για την Ελλάδα, το 53% ανέφερε ότι χρησιμοποιούσε συχνότερα ανέπαφες συναλλαγές με κάρτα, ενώ οι σημαντικότεροι λόγοι που αναφέρθηκαν για τη λιγότερο συχνή χρήση των μετρητών ήταν η μεγαλύτερη ευκολία που προσδόθηκε στη χρήση των ηλεκτρονικών τρόπων πληρωμής, καθώς και ο πιθανός κίνδυνος μόλυνσης μέσω των μετρητών ή της φυσικής εγγύτητας στο ταμείο, η προτροπή από την κυβέρνηση/δημόσιους φορείς για μεγαλύτερη χρήση ηλεκτρονικών πληρωμών ή και η δυσκολία που παρουσίαζε η ανάληψη μετρητών την περίοδο αυτή.
Η συχνότερη χρήση των συναλλαγών με κάρτα επιβεβαιώνεται και από τα στατιστικά στοιχεία των πληρωμών, σύμφωνα με τα οποία η αξία των εγχώριων πληρωμών με κάρτα διαμορφώθηκε το 2020 σε 35 δισ. ευρώ, έναντι 24 δισ. ευρώ το 2019, παρουσιάζοντας σε ετήσια βάση αύξηση κατά 44% (ή 39% με βάση τον αριθμό των πληρωμών αυτών).
Η χρήση των πληρωμών με – χρεωστικές κυρίως – κάρτες είχε επεκταθεί γρήγορα τη διετία 2015-2016 λόγω των περιορισμών που επιβλήθηκαν στις αναλήψεις μετρητών από τραπεζικούς λογαριασμούς τον Ιούνιο του 2015 και της θεσμοθέτησης στη συνέχεια σχετικών κινήτρων για την προώθηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Ο λόγος μετρητών-καρτών που θεωρείται, ενδεικτικός της προτίμησης των καταναλωτών για συναλλαγές με μετρητά σε σχέση με τις πληρωμές με κάρτα και ο οποίος καταγράφει πτωτική τάση εδώ και αρκετά έτη, συνέχισε να υποχωρεί με εντονότερο ρυθμό το 2020, υποδηλώνοντας συνολικά ενίσχυση της προτίμησης για πληρωμές με κάρτα έναντι των μετρητών κατά την πανδημία.
Ειδικότερα, ο λόγος μετρητών-καρτών, αφού υποχώρησε από 85% το 2015 σε 63% το 2019, μειώθηκε περαιτέρω σε 52% το 2020. Επιπρόσθετα, η μέση αξία ανά συναλλαγή με χρεωστική κάρτα, η οποία ακολουθούσε πτωτική πορεία, αυξήθηκε, για πρώτη φορά μετά το 2015, σε 33 ευρώ περίπου (από 30 ευρώ το 2019), καθώς, λόγω των περιορισμών στην κινητικότητα, οι καταναλωτές πραγματοποίησαν στα σημεία πώλησης αγορές με μικρότερη συχνότητα, αλλά μεγαλύτερης αξίας.
