Δεν πέρασαν παρά ελάχιστα 24ωρα από τη στιγμή που το Businessvoice.gr σε ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ δημοσίευμά του έκανε λόγο σχετικά με το γεγονός πως η «Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης» βρισκόταν στη μέγγενη της Διυπηρεσιακής Μονάδας Ελέγχου Αγοράς (ΔΙ.Μ.Ε.Α.), καθώς αυτή τη στιγμή εξετάζονται απόλυτα στοιχειοθετημένες καταγγελίες για οικονομική παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού, με το Υπουργείο Ανάπτυξης να έχει επιλέξει τους… ρυθμούς του «σκληρού ροκ» και οι πληροφορίες που φτάνουν από την πλευρά των σούπερ μάρκετ αναφορικά με την πίεση από μέρους της κυβέρνησης για αναπροσαρμογή (προς τα κάτω) της τιμής βασικών καταναλωτικών αγαθών, να βρίσκει ευήκοα ώτα!
Μένει -βεβαίως- να αποδειχθεί στην πράξη, για την ακρίβεια κατά το προσεχές δεκαήμερο.
Στο ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ δημοσίευμά του Businessvoice.gr όπου γινόταν εκτενής λόγος σε σχέση με την επιβολή προστίμου ύψους 1,44 εκατομμυρίων ευρώ στην «Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης» από τη Διυπηρεσιακή Μονάδα Ελέγχου Αγοράς (ΔΙ.Μ.Ε.Α.) του υπουργείου Ανάπτυξης, είχε επισημανθεί -μεταξύ άλλων- πως το Πανελλαδικό Σωματείο Εργατοϋπαλλήλων Επιχείρησης Ε.Υ. Σκλαβενίτης είχε εκδώσει μια ανακοίνωση, όπου εντύπωση προκαλούσε η αποστροφή “Η τήρηση της νομιμότητας είναι φυσικά ευθύνη των αρμόδιων αρχών. Μια δίκαιη όμως Πολιτεία οφείλει να λειτουργεί με αξιοκρατία και ισονομία, όχι με επικοινωνιακά πυροτεχνήματα”.
“Παραφράζοντας κάποιος κακεντρεχής ( ;) θα μπορούσε να το «μεταφράσει» και ως “εντάξει, μας πιάσατε στα πράσα, ωστόσο ήταν ανάγκη να το γνωστοποιήσετε στο πελατειακό κοινό και να μας χαλάσετε το αφήγημα που έχουμε πλέξει περί της χρηστής λειτουργίας μας;””, σημειωνόταν στο σχετικό δημοσίευμα. Παράλληλα, υπογραμμιζόταν η έλλειψη ενημέρωσης (στα όρια της μυστικοπάθειας περιπτέρου…) περί των ετήσιων οικονομικών αποτελεσμάτων, αλλά και η απορία κορυφαίου στελέχους ευμεγέθους εγχώριας προμηθεύτριας εταιρείας, μιας εκ των συνολικά 3.000, η οποία -ειρρήσθω εν παρόδω- είναι συνεργάτρια με την «Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης»“περί του ρόλου των αλυσίδων σούπερ μάρκετ και δη του κορυφαίου σε μέγεθος, αριθμό εργαζομένων, πλήθος καταστημάτων και οικονομικών δεδομένων σε σχέση με τις υψηλές τιμές. Έχει, άραγε, ευθύνη απέναντι στο συγκεκριμένο φαινόμενο και με ποιους τρόπους επιχειρεί να την καταπολεμήσει;»”, αναρωτιόταν.
Στο ίδιο πλαίσιο, το ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ δημοσίευμά του Businessvoice.grέθετε το ερώτημα σχετικά με το κοινωνικό αποτύπωμα της αλυσίδας Σκλαβενίτης σε όρους Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και στήριξης της ελληνικής κοινωνίας εν συνόλω, μα και των τοπικών κοινωνιών στις οποίες λειτουργεί και την στηρίζουν.
Οβιδιακή μεταμόρφωση του Ομίλου Σκλαβενίτη βγαίνοντας από το (ηθελημένο) σκοτάδι…
Πριν αλέκτωρ λαλήσει τρις, ο Όμιλος Σκλαβενίτης ανέκρουσε πρύμναν και σε μια κοσμογονία εξωστρέφειας, πραγματοποίησε άλματα από το σκοτάδι στο φως, μέσα σε μερικά 24ωρα. Έκδοση Δελτίου Τύπου, γνωστοποίηση οικονομικών καταστάσεων του Ομίλου, αλλά και θυγατρικών, κινητοποίηση και ενημέρωση ακόμη και στα PointofSales (λέγε με και ταμεία) των καταστημάτων κ.ο.κ.Τι τους ώθησε προς αυτή την κατεύθυνση;
Μα η ζημιά στην εταιρική φήμη και η ρωγμή στο αφήγημα της περί της (υπερ)ευαίσθητης αλυσίδας που φροντίζει πελάτες (ψέμα) και υπαλλήλους (αληθές), η οποία σέβεται τα δικαιώματα (μόνο) των τελευταίων και έχει ανθρώπινο πρόσωπο (δίχως κόστος ή επιστροφή μέρους των ωφελημάτων που προσπορίζεται από τους πελάτες προς την ίδια την κοινωνία).
Μάλιστα, η ανακοίνωση την οποία εξέδωσε η αλυσίδα και από τις 29 Σεπτεμβρίου 2025 μοιράζεται ως flyer από τους ταμίες των 459 καταστημάτων της προς τους -κατά μέσο όρο- 679.000 πελάτες που εξυπηρετεί καθημερινά αναγράφει πως “το πρόστιμο ύψους 1.440.000 ευρώ που μας επιβλήθηκε δεν αφορά ούτε σε αισχροκέρδεια, ούτε σε υψηλές ή λανθασμένες τιμές προϊόντων”, ενώ η ακροτελεύτια πρόταση της αναφέρει χαρακτηριστικά πως “δίνουμε καθημερινά αγώνα για να είμαστε η φθηνότερη αλυσίδα σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα και να στηρίζουμε έμπρακτα την Ελληνική κοινωνία”.
Το «αφήγημα», που προαναφέραμε…
Ο ρόλος της V+O στο crisis handling και management
Εάν αναρωτιέστε ποιος βρίσκεται πίσω από το συντονισμένο πλάνο ενεργειών crisis handling και management, σίγουρα δεν θα στρέψετε το βλέμμα σας προς την κατεύθυνση της διοίκησης της αλυσίδας, καθώς ουδέποτε μέχρι σήμερα πίστεψε στην εξωστρέφεια και την ενημέρωση. Ωστόσο, υπό την πίεση των εξελίξεων αναγκάστηκε να απευθυνθεί στην «μπαρουτοκαπνισμένη» σε αντίστοιχες υποθέσεις και καταστάσεις ομάδα crisis management της V+O, η οποία λειτουργώντας με όρους textbook προχώρησε σε μια πρώτη δέσμη δράσεων. Αυτές που είναι ήδη ορατές.
Σύμφωνα με αποκλειστικές πληροφορίες του Businessvoice.gr, στα χέρια της «στενής» διοίκησης της «Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης» βρίσκεται ένα εκτενές πλάνο βημάτων και πολλαπλών ενεργειών, το οποίο έχει συντάξει η V+O, και προβλέπει μια σειρά από κινήσεις που αποσκοπούν στην εμπέδωση της αίσθησης πως η αλυσίδα βρίσκεται πάντοτε στο πλευρό του Έλληνα καταναλωτή, φροντίζοντας για την κάλυψη των επιθυμιών του, στις πλέον προσιτές τιμές της αγοράς.
Οι επόμενες -σίγουρες- κινήσεις με την μείωση της τιμής βασικών καταναλωτικών αγαθών
Μάλιστα, ένα από τα σενάρια που δείχνουν να εξετάζουν -και δη με θέρμη- τα κορυφαία διοικητικά στελέχη του Ομίλου Σκλαβενίτης, είναι μια «επιθετική» στρατηγική -βραχείας πνοής- σε ότι αφορά τις παρεχόμενες τιμές σε μια σημαντική προϊοντική παλέτα. Αιχμή του δόρατος θα αποτελέσουν τα own brand είδη Μαράτα, για τα οποία εξετάζεται η διαμόρφωση μιας ξεχωριστής καμπάνιας σε μια προσπάθεια ανάδειξης των ποιοτικών χαρακτηριστικών τους, «αποτινάσσοντας» την αντίληψη πως πρόκειται για out sourced φασόν προϊόντα. Κάτι, φυσικά που ισχύει…
Ωστόσο, η Σκλαβενίτης έχει ήδη προχωρήσει σε προκαταρκτικές επαφές και με κορυφαίους προμηθευτές της προκειμένου να κατασταλάξουν σε ένα αμοιβαία επωφελές οικονομικό σχήμα το οποίο θα επιτρέψει το «ροκάνισμα» της τιμής από μέρους των τελευταίων και του περιθωρίου κέρδους της αλυσίδας, στηριζόμενη στον όγκο των πωλήσεων και την δυναμική των ραφιών που εξασφαλίζουν τα 459 καταστήματά της. Σε αυτό, βεβαίως βοηθούν αντίστοιχες κινήσεις στις οποίες ήδη προχωρούν σταδιακά οι Lidl και ΑΒ Βασιλόπουλος, σε μια προσπάθεια διεύρυνσης, η πρώτη και συγκράτησης, η έτερη μεγεθών και διείσδυσης στην αγορά.
Πιο δύσκολη -επί του παρόντος- θεωρείται η αποδοχή της πρότασης της V+O για την δημιουργία και υλοποίηση διαφημιστικών καμπανιών στα ΜΜΕ, ωστόσο πηγές της αγοράς με γνώση των συζητήσεων εντός της διοίκησης της «Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης» κάθε άλλο παρά αποκλείουν να λάβει σάρκα και οστά ένα τέτοιο ενδεχόμενο και δη στην κατεύθυνση της πολλαπλασιαστικής ισχύος του μηνύματος περί της μείωσης των τιμών βασικών καταναλωτικών αγαθών.
Στην αγορά αρκετοί αναρωτιούνται εάν και ποιον θα ωφελήσει η πολεμική που έχει σηκώσει η αλυσίδα έναντι της Πολιτείας με αφορμή ένα πρόστιμο της τάξεως των 1,44 εκατ. ευρώ, μέγεθος αντίστοιχο -περίπου- με τις μακροπρόθεσμες υποχρεώσεις της Σκλαβενίτης (1,3 εκατ. ευρώ) και σίγουρα διόλου απειλητικό για την εύρυθμη λειτουργία της. Ωστόσο, στην συγκεκριμένη περίπτωση, η διοίκηση της μεγαλύτερης αλυσίδας σούπερ μάρκετ στη χώρα μας επιχειρεί να διατηρήσει ως κόρη οφθαλμού το «αφήγημα» που εξηγήσαμε. Εκτιμά -δικαίως- πως δεν είναι εποχές για πειραματισμούς, στίγματα και θολή εικόνα, καθώς στο τέλος της ημέρας αυτά… πληρώνονται (αρνητικά) στο ταμείο.
Βέβαια, χρήσιμο θα είναι τα κορυφαία διοικητικά στελέχη της «Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης»να έχουν κατά νου την ρήση πως “Η αναζήτηση της αλήθειας αποτελεί μια εξαιρετικά γοητευτική διαδικασία. Η ίδια η αλήθεια είθισται να είναι ιδιαίτερα άσχημη…”.
